Informativa sui rimborsi
Resi e rimborsi
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto, come previsto dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
Per avviare una richiesta di reso è sufficiente inviare una comunicazione via email all’indirizzo info@cdr95.it indicando il numero d’ordine.
Condizioni di reso
- Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e in perfetto stato
- Deve essere restituito nella confezione originale completa di tutte le sue parti (scatola, manuali, accessori, certificati)
- Non saranno accettati resi di prodotti danneggiati, alterati o visibilmente utilizzati
Spese di restituzione
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo il caso di prodotti difettosi o non conformi.
Rimborso
Il rimborso verrà effettuato entro 5–7 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del prodotto reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto.
Prodotti esclusi
Non è possibile effettuare il reso per gift card e prodotti personalizzati.
Prodotti danneggiati o errati
In caso di prodotto difettoso o non conforme, le spese di restituzione e sostituzione saranno a carico del venditore. Ti invitiamo a contattarci tempestivamente per assistenza.
Contatti
Per qualsiasi informazione puoi contattarci all’indirizzo email info@cdr95.it.